NAHORU

Kliknutím obnovíte stránku

STATUTÁRNÍ MĚSTO TEPLICE
HLÁŠENÍ ZÁVAD

  Vyřešili jsme přes 960 nahlášených závad

NAHLÁSIT NOVOU ZÁVADU

UPOZORNĚNÍ: Mějte prosím na paměti, že Hlášení závad neslouží k nahlašování případů, které mohou ohrozit zdraví nebo majetek nebo vyžadují okamžitý zásah. Výpadky dodávek elektřiny, vody, tepla nebo plynu hlaste přímo jejich dodavatelům.

Jako první zvolte kategorii, které se Vaše hlášení týká:

Čištění komunikací
čištění chodníků a silnic

Vybrat a pokračovat

Dopravní situace
parkování, obslužnost

Vybrat a pokračovat

Dopravní značení
 

Vybrat a pokračovat

Městský hřbitov
hroby, kolumbária, epitafy

Vybrat a pokračovat

Svoz odpadů a nádoby
svoz, kontejnery a jejich stání

Vybrat a pokračovat

Veřejná zeleň
trávníky, keře, stromy, záhony

Vybrat a pokračovat

Veřejné osvětlení a světelná signalizace

Vybrat a pokračovat

Závady na komunikacích
chodníky a silnice

Vybrat a pokračovat

Závady na městském mobiliáři a dětských hřištích

Vybrat a pokračovat

Autovraky
vozidla nalezená a opuštěná

Vybrat a pokračovat

Černá skládka
nelegální uložení odpadu

Vybrat a pokračovat

Nezařazeno
ostatní závady

Vybrat a pokračovat

NEJNOVĚJŠÍ HLÁŠENÍ

VYŘEŠENO

Neodvezení BIO odpadu

20.09.2017    

Svoz odpadů a nádoby

VYŘEŠENO

Tecici Tyc hriste Retenice

18.09.2017    

Závady na městském mobiliáři a dětských hřištích

VYŘEŠENO

Požadavek na uzamykatelnou popelnici

18.09.2017    

Svoz odpadů a nádoby

VYŘEŠENO

Výmoly na silnici

18.09.2017    

Závady na komunikacích

V ŘEŠENÍ

Nesvítí lampa

17.09.2017    

Veřejné osvětlení a světelná signalizace

VYŘEŠENO

Plastový odpad v lese mezi Bílou cestou Novou vsí

16.09.2017    

Černá skládka

V ŘEŠENÍ

Nesvítící lampa

16.09.2017    

Veřejné osvětlení a světelná signalizace

V ŘEŠENÍ

Reklamace vyreseni zavady 090817_d2e3

15.09.2017    

Závady na komunikacích

V ŘEŠENÍ

Neuklizené schody

14.09.2017    

Čištění komunikací

VYŘEŠENO

Díry na silnici

13.09.2017    

Závady na komunikacích

VYŘEŠENO

Neopravená silnice

12.09.2017    

Závady na komunikacích

VYŘEŠENO

Neuklizený chodník + přerostlé větve

12.09.2017    

Čištění komunikací

V ŘEŠENÍ

Rozježděný trávník a žívý plot

11.09.2017    

Dopravní značení

VYŘEŠENO

Odpad v lese mezi Bílou cestou a Novou vsí

11.09.2017    

Černá skládka

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Jak najdu své hlášení? Poslal jsem hlášení a nemohu jej najít.
Hlášení lze vyhledat pomocí Vyhledávání hlášení , kde lze dohledat jakékoliv hlášení podle čísla hlášení, které vám přijde na email. Nebo si můžete zobrazit posledních 100 hlášení na mapě . Nová hlášení musí nejprve prověřit naši pracovníci, teprve potom bude zvěřejněno. O stavu vás budeme informovat emailem.

Na mapě mi nejde vyznačit bod závady. / Mapa se mi nezobrazuje.
Zkontrolujte, zda máte aktualizovaný prohlížeč a povolený JavaScript, popřípadě zda vám prohlížeč JavaScript na této stránce neblokuje. Vyznačit bod závady jde pouze na území Statutárního města Teplice, jehož hranice jsou přibližně načrtnuty přímo v mapě modrou čárou. Může se stát, že mapa vypíše hlášku "VYBRANÝ BOD NENÍ NA ÚZEMÍ STATUTÁRNÍHO MĚSTA TEPLICE", i když místo na území Statutárního města Teplice patří. V tom případě prosíme vyznačte nejbližší možný bod a do popisu závady uveďte přesnější lokaci.

Při nahrávání fotografie se objevuje chyba.
Zkontrolujte, zda je fotografie ve formátu JPG a zda má velikost menší jak 5MB. Pokud tyto podmínky splňuje a stále se nedaří fotografii nahrát, prosíme o nahrání na některé úložiště (například leteckaposta.cz ) a zaslání odkazu do popisu závady. Děkujeme.

Proč musím při nahlašování uvádět své osobní údaje?
Povinné položky při nahlašování obsahující osobní údaje jsou: vaše celé jméno a váš email, nepovinný údaj je telefonní číslo. Čím více informací máme, tím lépe vás můžeme kontaktovat v případě dotazů ohledně závady, které povedou k rychlejšímu vyřešení hlášení. Veškeré zaslané údaje zpracovávají zaměstnanci Magistrátu města Teplice a zástupci společností, které mají na starosti odstranění závady (údaje jako pozice, popis a fotografie závady a další).

Jaký má smysl barevné dělení hlášení?
Hlášení jsou barevně oddělena zelenou barvou pro vyřešená hlášení, oranžovou barvou pro hlášení ve zpracování a červenou barvou pro hlášení, které nelze vyřešit.

Nejsem spokojen s vyřízením hlášení, kam se mohu obrátit? / Hlášení bylo smazáno a nemohu ho dohledat.
Nejjednodušší cesta je obrátit se přímo na osobu, která vám hlášení vyřídila. K dohledání kontaktu můžete použít telefonní seznam Magistrátu města Teplice. K úplnému vymazání hlášení z databáze došlo buď na základě uvedení nevyhovujících informací, neustále se opakujícímu hlášení, vulgarit nebo porušení zákona.

Kam mohu zasílat dotazy nebo připomínky ohledně Hlášení závad?
Technické dotazy a připomínky zasílejte na email hrad@teplice.cz , ostatní dotazy a připomínky na teuschelova@teplice.cz .
Jako předmět uveďte "Hlášení závad". Děkujeme.

Co to jsou cookies a k čemu je používáme?
Vlastní cookies používáme pro identifikaci, zda konkrétní uživatel úspěšně nebo neúspěšně odeslal hlášení závady. Používáme také cookies pro identifikaci uživatele službou Google Analytics. Více informací o cookies si můžete přečíst například na wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie. Používáním služby Hlášení závad souhlasíte s používáním cookies.