NAHORU

Kliknutím obnovíte stránku

STATUTÁRNÍ MĚSTO TEPLICE
HLÁŠENÍ ZÁVAD

  Vyřešili jsme přes 2130 nahlášených závad

NAHLÁSIT NOVOU ZÁVADU

UPOZORNĚNÍ: Mějte prosím na paměti, že Hlášení závad neslouží k nahlašování případů, které vyžadují okamžitý zásah policie, hasičů nebo záchranné služby. Výpadky dodávek elektřiny, vody, tepla nebo plynu hlaste přímo jejich dodavatelům.

Jako první zvolte kategorii, které se Vaše hlášení týká:

Čištění komunikací
čištění chodníků a silnic

Vybrat a pokračovat

Dopravní značení
 

Vybrat a pokračovat

Městský hřbitov
hroby, kolumbária, epitafy

Vybrat a pokračovat

Svoz odpadů a nádoby
svoz, kontejnery a jejich stání

Vybrat a pokračovat

Veřejná zeleň
trávníky, keře, stromy, záhony

Vybrat a pokračovat

Veřejné osvětlení a světelná signalizace

Vybrat a pokračovat

Závady na komunikacích
chodníky a silnice

Vybrat a pokračovat

Závady na městském mobiliáři a dětských hřištích

Vybrat a pokračovat

Autovraky
vozidla nalezená a opuštěná

Vybrat a pokračovat

Černá skládka
nelegální uložení odpadu

Vybrat a pokračovat

Deratizace, dezinsekce, dezinfekce, regulace holubů

Vybrat a pokračovat

Neudržované pozemky, které nejsou v majetku města

Vybrat a pokračovat

Nezařazeno
ostatní závady

Vybrat a pokračovat

NEJNOVĚJŠÍ HLÁŠENÍ

V ŘEŠENÍ

Svoz odpadu - plast (Březová - Nová Ves)

17.09.2019    

Svoz odpadů a nádoby

VYŘEŠENO

Potkani

16.09.2019    

Závady na městském mobiliáři a dětských hřištích

V ŘEŠENÍ

Poškozené , utržené víko .

14.09.2019    

Svoz odpadů a nádoby

V ŘEŠENÍ

Poškozená nádoba na komunální odpad

14.09.2019    

Svoz odpadů a nádoby

V ŘEŠENÍ

Chybi kontajner na trideny odpad-plast, Jugoslavska ulice

14.09.2019    

Svoz odpadů a nádoby

V ŘEŠENÍ

Nebezpečný strom

14.09.2019    

Veřejná zeleň

V ŘEŠENÍ

Prohnilá lavička

12.09.2019    

Závady na městském mobiliáři a dětských hřištích

V ŘEŠENÍ

Prohnilá lavička

12.09.2019    

Závady na městském mobiliáři a dětských hřištích

V ŘEŠENÍ

Posekané keře

12.09.2019    

Veřejná zeleň

VYŘEŠENO

Nedostatečné osvícení chodníku

11.09.2019    

Veřejné osvětlení a světelná signalizace

VYŘEŠENO

Péče o makaky v Zámecké zahradě

11.09.2019    

Nezařazeno

V ŘEŠENÍ

Změna citlivosti kamery snímající provoz na světelné signalizaci

11.09.2019    

Veřejné osvětlení a světelná signalizace

VYŘEŠENO

Vrak auta na Nákladní ulici

11.09.2019    

Autovraky

VYŘEŠENO

Odpad na ulici

11.09.2019    

Svoz odpadů a nádoby

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Jak najdu své hlášení? Poslal jsem hlášení a nemohu jej najít.
Hlášení lze vyhledat pomocí Vyhledávání hlášení , kde lze dohledat jakékoliv hlášení podle čísla hlášení, které vám přijde na email. Nebo si můžete zobrazit posledních 100 hlášení na mapě . Nová hlášení musí nejprve prověřit naši pracovníci, teprve potom bude zvěřejněno. O stavu vás budeme informovat emailem.

Na mapě mi nejde vyznačit bod závady. / Mapa se mi nezobrazuje.
Zkontrolujte, zda máte aktualizovaný prohlížeč a povolený JavaScript, popřípadě zda vám prohlížeč JavaScript na této stránce neblokuje. Vyznačit bod závady jde pouze na území Statutárního města Teplice, jehož hranice jsou přibližně načrtnuty přímo v mapě modrou čárou. Může se stát, že mapa vypíše hlášku "VYBRANÝ BOD NENÍ NA ÚZEMÍ STATUTÁRNÍHO MĚSTA TEPLICE", i když místo na území Statutárního města Teplice patří. V tom případě prosíme vyznačte nejbližší možný bod a do popisu závady uveďte přesnější lokaci.

Při nahrávání fotografie se objevuje chyba.
Zkontrolujte, zda je fotografie ve formátu JPG a zda má velikost menší jak 15MB. Pokud tyto podmínky splňuje a stále se nedaří fotografii nahrát, prosíme o nahrání na některé úložiště (například leteckaposta.cz ) a zaslání odkazu do popisu závady. Děkujeme.

Proč musím při nahlašování uvádět své osobní údaje?
Povinné položky při nahlašování obsahující osobní údaje jsou: vaše celé jméno a váš email, nepovinný údaj je telefonní číslo. Čím více informací máme, tím lépe vás můžeme kontaktovat v případě dotazů ohledně závady, které povedou k rychlejšímu vyřešení hlášení. Veškeré zaslané údaje zpracovávají zaměstnanci Magistrátu města Teplice a zástupci společností, které mají na starosti odstranění závady (údaje jako pozice, popis a fotografie závady a další).

Jaký má smysl barevné dělení hlášení?
Hlášení jsou barevně oddělena zelenou barvou pro vyřešená hlášení, oranžovou barvou pro hlášení ve zpracování a červenou barvou pro hlášení, které nelze vyřešit.

Nejsem spokojen s vyřízením hlášení, kam se mohu obrátit? / Hlášení bylo smazáno a nemohu ho dohledat.
Nejjednodušší cesta je obrátit se přímo na osobu, která vám hlášení vyřídila. K dohledání kontaktu můžete použít telefonní seznam Magistrátu města Teplice. K úplnému vymazání hlášení z databáze došlo buď na základě uvedení nevyhovujících informací, neustále se opakujícímu hlášení, vulgarit nebo porušení zákona.

Kam mohu zasílat dotazy nebo připomínky ohledně Hlášení závad?
Technické dotazy a připomínky zasílejte na email hrad@teplice.cz , ostatní dotazy a připomínky na teuschelova@teplice.cz .
Jako předmět uveďte "Hlášení závad". Děkujeme.

Co to jsou cookies a k čemu je používáme?
Vlastní cookies používáme pro identifikaci, zda konkrétní uživatel úspěšně nebo neúspěšně odeslal hlášení závady. Používáme také cookies pro identifikaci uživatele službou Google Analytics. Více informací o cookies si můžete přečíst například na wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie. Používáním služby Hlášení závad souhlasíte s používáním cookies.